Ключові слова
кризова комунікація
внутрішні та зовнішні канали
Збройні Сили
довіра громадян
антикорупційна політика
комунікації
прозорість
цифровізація
Як цитувати
Анотація
Активні процеси цифровізації та розвиток технологічних інновацій детермінують необхідність трансформації системи публічного управління в контексті комунікаційного забезпечення. Водночас, неминучим етапом євроінтеграційного розвитку управлінських процесів вбачається підвищення рівня інформаційної безпеки та ефективна боротьба з проявами корупції. Метою статті є визначення потенціалу розвитку комунікаційного забезпечення у публічному управлінні в контексті реалізації антикорупційної політики. У статті проведено аналіз теоретичних підходів, визначено основні проблеми у комунікації між владними структурами та громадськістю, окреслено шляхи їх вирішення. Запропоновано уніфіковану модель покращення комунікацій, яка враховує сучасні цифрові інструменти, прозорість інформації та активну участь громадянського суспільства. З’ясовано, що ключовими аспектами комунікаційного вдосконалення управлінських процесів позиціонується забезпечення електронного інформування та надання е-послуг, а також вдосконалення процесу взаємодії між органами публічного управління, бізнес-сектором та громадськістю. Обґрунтовано, що інтеграція сучасних інформаційно-комунікаційних рішень до практичних процесів публічного управління підвищує ефективність та точність управлінських рішень, забезпечує мінімізацію загроз витоку конфіденційних даних, сприяє налагодженню партнерських взаємин між усіма стейкхолдерами в системі публічного управління. У дослідженні доведено, що цифровізація комунікаційного середовища позитивно впливає на апгрейд діяльності органів публічного управління в контексті попередження корупційних ризиків.
Посилання
1. Pro ratyfikatsiiu Uhody pro asotsiatsiiu mizh Ukrainoiu, z odniiei storony, ta Yevropeiskym Soiuzom, Yevropeiskym spivtovarystvom z atomnoi enerhii i yikhnimy derzhavamy-chlenamy, z inshoi storony [On the Ratification of the Association Agreement between Ukraine, on the one hand, and the European Union, the European Atomic Energy Community and their Member States, on the other hand]. Law of Ukraine dated September 16, 2014, No. 1678-VII. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1678-18#n2 (in Ukrainian)
2. Demchyk, N. P. (2024). Realizatsiia antykoruptsiinoi stratehii v Ukraini [Implementation of the anti-corruption strategy in Ukraine]. Yurydychnyi naukovyi elektronnyi zhurnal – Legal Scientific Electronic Journal, (3), 289–292. https://doi.org/10.32782/2524-0374/2024-3/673 (in Ukrainian)
3. Dumchykov, M. O. (2025). Tsyfrovi instrumenty v borotbi z koruptsiieiu: yak tekhnolohii zminiuiut robotu pravookhoronnykh orhaniv [Digital tools in the fight against corruption: how technology changes the work of law enforcement agencies]. Yurydychnyi naukovyi elektronnyi zhurnal – Legal Scientific Electronic Journal, (4), 274–277. http://www.lsej.org.ua/index.php/arkhiv-nomeriv?id=185 (in Ukrainian)
4. Leshchenko, A. (2025). Shliakhy udoskonalennia systemy zapobihannia koruptsii v derzhavnomu ta publichnomu upravlinni Ukrainy [Ways to improve the system of preventing corruption in state and public administration of Ukraine]. Teoretychni ta prykladni pytannia derzhavotvorennia – Theoretical and Applied Issues of State-Building, (33), 282–291. https://doi.org/10.35432/tisb332025331766 (in Ukrainian)
5. Balan, M. I. (2019). Derzhavno-upravlinski zasady zabezpechennia suspilno-politychnoi stabilnosti [State-management principles of ensuring socio-political stability]. Investytsii: praktyka ta dosvid – Investments: Practice and Experience, (5), 152–158. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2019.5.152 (in Ukrainian)
6. Namesnik, V., Zhosan, H., Razumei, H., Razumei, M., Savon, K., Piharieva, Yu., & Kosteniuk, N. (2022). Antykoruptsiini tsyfrovi rishennia: dosvid Ukrainy ta osoblyvist yikh vprovadzhennia v umovakh voiennoho stanu [Anti-corruption digital solutions: Ukraine's experience and peculiarities of their implementation under martial law]. Visnyk Kyivskoho natsionalnoho universytetu imeni Tarasa Shevchenka. Derzhavne upravlinnia – Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Public Administration, 2(16), 13–16. https://doi.org/10.17721/2616-9193.2022/16-2/7 (in Ukrainian)
7. Iurieva, A. O., & Chaika, S. V. (2025). Antykoruptsiina komunikatsiia v rehionalnykh orhanakh publichnoho upravlinnia. Upravlinnia rozvytkom sotsialno-ekonomichnykh system [Anti-corruption communication in regional public administration. Management of the development of socio-economic systems]. In Proceedings of the IX International Scientific and Practical Conference (dedicated to the memory of Professor Hryhorii Mazniev) (Vol. 3, pp. 569–173). Kharkiv: State Biotechnological University. https://biotechuniv.edu.ua/wp-content/uploads/2025/03/conf-06-07-03-25-mater3.pdf#page=570 (in Ukrainian)
8. Pomaza-Ponomarenko, A. L. (2024). Rol reklamnoi diialnosti ta tsyfrovizatsii u mediatyzatsii antykoruptsiinoi polityky [The role of advertising and digitalization in the mediatization of anti-corruption policy]. Publichne administruvannia ta natsionalna bezpeka – Public Administration and National Security, (3). https://doi.org/10.25313/2617-572X-2024-3 (in Ukrainian)
9. Fedchenko, O. (2022). Analiz faktoriv ta suchasnykh zahroz informatsiinii bezpetsi derzhavy u konteksti zabezpechennia natsionalnoi bezpeky Ukrainy [Analysis of factors and modern threats to the information security of the state in the context of ensuring the national security of Ukraine]. Social Development and Security, 12(3), 128–134. https://doi.org/10.33445/sds.2022.12.3.11 (in Ukrainian)
10. Popravka, M. O. (2024). Informatsiina viina v konteksti hibrydnoho konfliktu [Information warfare in the context of hybrid conflict]. Mizhnarodni ta politychni doslidzhennia – International and Political Studies, (38), 267–274. https://doi.org/10.32782/2707-5206.2024.38.22 (in Ukrainian)
11. Sánchez-Soriano, M., Arango-Ramírez, P. M., Pérez-López, E. I., & García-Montalvo, I. A. (2024). Inclusive governance: empowering communities and promoting social justice. Frontiers in Political Science, (6). https://doi.org/10.3389/fpos.2024.1478126
12. Ieromka, D., & Tabatskyi, M. (2024). Rol informatsiinykh-komunikatsiinykh tekhnolohii ta hromadianskoho suspilstva u rozvytku mistsevoho samovriaduvannia [The Role of Information and Communication Technologies and Civil Society in the Development of Local Self-Government]. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 332(4), 352–357. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-332-54 (in Ukrainian)
13. Galych, O. A., & Demydkin, O. S. (2021). Osoblyvosti informatsiinykh system i tekhnolohii publichnoho upravlinnia ta administruvannia v konteksti yevrointehratsiinykh protsesiv [Features of information systems and technologies of public management and administration in the context of European integration processes]. Economics. Finance. Management: Topical Issues of Science and Practice, (2), 151–166. http://doi.org/10.37128/2411-4413-2021-2-11 (in Ukrainian)
14. Krasivskyy, O. (2023). Osoblyvosti zaluchennia hromadskosti ta tsyfrovizatsii posluh pry reformuvanni publichnoho upravlinnia pid chas viiny [Specific features of public involvement and digitalization of services when reforming public administration during the war]. Democratic Governance, 16(1), 12–23. https://d-governance.com.ua/web/uploads/pdf/DG_1(31)_12-23.pdf (in Ukrainian)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Авторське право (c) 2025 Олег С. Сидоренко, Ганна О. Панченко