Ключові слова
стратегічна комунікація
орган державної влади
громадянське суспільство
принципи
комунікативна діяльність
Як цитувати
Анотація
Особлива роль у сучасних стратегіях суспільного розвитку відводиться комунікаційному забезпеченню процесів публічного управління. що дозволить підвищити ефективність антикорупційної політики, інтенсифікувати зв’язки між владою та громадянським суспільством. Метою статті є аналіз специфіки реалізації принципів стратегічних комунікацій у формуванні позитивного іміджу органу державної влади. Дослідження детермінує пріоритетні функції комунікації в системі державного управління – формування позитивного іміджу та громадську обізнаність. У статті розглянуто особливості формування позитивного сприйняття влади в очах громадян на основі прозорої, двосторонньої та послідовної комунікації з громадськістю, дотримання етичних стандартів та укріплення довіри суспільства. Узагальнено основні підходи до визначення феномену «іміджу» та позиціонування його як ефективного каналу комунікації. Закцентовано на ролі громадської думки у контексті зворотного зв'язку у комунікативній діяльності органу державної влади. Визначено ключові напрямки формування позитивного іміджу органів державної влади та підвищення рівня довіри до них громадськості на основі використання потенціалу стратегічних комунікацій. У межах статті феномен стратегічних комунікацій розглядається у контексті засобу асиміляції аспектів організаційної діяльності, трансформаційних змін та модифікації поведінки, реалізації першочергових цілей публічної влади та підвищення ефективності інформаційного наративу. Аналіз основних концепцій стратегічної комунікації дозволив встановити, що налагодження продуктивного діалогу між органами державного управління та громадянським суспільством потребує інтеграції системної та цілеспрямованої концепції, в межах якої рішення, що приймаються органами державної влади, мають опиратись не лише на особистий досвід керівних осіб, але й на результати аналізу громадської думки, пріоритетну наукову позицію, моделювання та прогнозування соціальної динаміки, під загальним прямуванням на досягнення максимальної узгодженості між громадськістю та органом державної влади. Зазначене дозволить укріпити позитивний імідж владних формацій, забезпечити безперешкодну систему участі громадян у суспільно-політичному житті.
Посилання
1. Orlova, N. S., & Mailo, V. V. (2020). Rozvytok stratehichnykh komunikatsii v orhanakh publichnoi vlady [Development of strategic communications in public authorities]. Vcheni zapysky Tavriiskoho natsionalnoho universytetu imeni V. I. Vernadskoho, 31(70), 63–68. https://doi.org/10.32838/2663-6468/2020.1/11 (in Ukrainian)
2. Novikova, N. L., & Prytula, K. V. (2020). Sotsialni merezhi yak instrument dlia orhaniv derzhavnoi vlady dlia nalahodzhennia zv’iazkiv z hromadskistiu [Social networks as a tool for public authorities to establish relations with the public]. Investytsii: praktyka ta dosvid, (5–6), 123–127. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2020.5-6.123 (in Ukrainian)
3. Azhazha, M., Peliova, Ya., & Nestorenko, T. (2023). Komunikatyvna polityka derzhavy v konteksti posylennia suspilnoho vplyvu [The state’s communication policy in the context of strengthening public influence]. Modeling the Development of the Economic Systems, (2), 79–88. https://doi.org/10.31891/mdes/2023-8-11 (in Ukrainian)
4. Posmitna, V. V. (2024). Uprovadzhennia komunikatyvnoi stratehii vzaiemodii mizh uchasnykamy viiskovoho dyskursu v konteksti stratehichnykh komunikatsii [Implementation of a communicative strategy of interaction among participants of military discourse in the context of strategic communications]. Naukovi zapysky. Seriia: Filolohichni nauky, (209), 291–297. https://doi.org/10.32782/2522-4077-2024-209-44 (in Ukrainian)
5. Pavlenko, Ye. M. (2021). Pidkhody do modernizatsii suchasnoi modeli komunikatyvnoi polityky orhaniv publichnoi vlady Ukrainy [Approaches to modernizing the current model of the communication policy of Ukraine’s public authorities]. Publichne upravlinnia ta mytne administruvannia, (2), 29–36. https://doi.org/10.32836/2310-9653-2021-2.5 (in Ukrainian)
6. Chukut, S. A., & Yatsenko, V. O. (2021). Komunikatsiini stratehii v publichnomu upravlinni ta administruvanni: zarubizhnyi ta ukrainskyi dosvid [Communication strategies in public management and administration: Foreign and Ukrainian experience]. Investytsii: praktyka ta dosvid, (12), 72–79. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2021.12.72 (in Ukrainian)
7. Salnikova, O. F., Posmitiukh, O. I., & Petrenko, M. I. (2021). Sytuatsiinyi tsentr yak efektyvnyi mekhanizm stratehichnykh komunikatsii [The situation center as an effective mechanism of strategic communications]. Investytsii: praktyka ta dosvid, (17), 62–66. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2021.17.62 (in Ukrainian)
8. Kovryha, O. S. (2020). Vzaiemodiia orhaniv derzhavnoi vlady z hromadskistiu v systemi derzhavnoho upravlinnia Ukrainy [Interaction of public authorities with the public in Ukraine’s public administration system]. Vcheni zapysky Tavriiskoho natsionalnoho universytetu imeni VI Vernadskoho: Seriia “Derzhavne upravlinnia”, 2(31(70). https://lib.iitta.gov.ua/id/eprint/725915 (in Ukrainian)
9. Shalman, T. M. (2021). Imidzholohichni instrumenty formuvannia pozytyvnoho imidzhu vlady u systemi zv’iazkiv z hromadskistiu [Imageological tools for shaping a positive image of power in the public relations system]. Zbirnyk naukovykh prats Derzhavnoho podatkovoho universytetu, (1), 214–232. http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpnudps_2021_1_17 (in Ukrainian)
10. Tkachova, N. M., Ivanytska, O. M., & Pokhozhala, A. I. (2022). Stratehiia rozvytku komunikatsii derzhavy ta suspilstva pid chas dii pravovoho rezhymu voiennoho stanu [Strategy for the development of communication between the state and society under martial law]. Dniprovs’kyi naukovyi chasopys publichnoho upravlinnia, psykholohii, prava, (5), 33–37. https://doi.org/10.51547/ppp.dp.ua/2022.5.6 (in Ukrainian)
11. Sopina, O. A. (2021). Zviazky z hromadskistiu yak chynnyk udoskonalennia komunikatsiinoho mekhanizmu derzhavnoho upravlinnia [Public relations as a factor in improving the communication mechanism of public administration]. Pravo ta derzhavne upravlinnia, (2), 172–177. https://doi.org/10.32840/pdu.2021.2.26 (in Ukrainian)
12. Michalski, T., Syvak, T., Dombrovska, S., Stanishevskiy, V., & Servetskiy, I. (2023). Place and role of strategic communications in public management system. In National Security Drivers of Ukraine: Information Technology, Strategic Communication, and Legitimacy (pp. 135–149). Cham: Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-33724-6_8
13. Zerfass, A., Verčič, D., Nothhaft, H., & Werder, K. P. (2018). Strategic Communication: Defining the Field and its Contribution to Research and Practice. International Journal of Strategic Communication, 12(4), 487–505. https://doi.org/10.1080/1553118X.2018.1493485
14. Ansell, C., Sørensen, E., & Torfing, J. (2021). The COVID-19 pandemic as a game changer for public administration and leadership? The need for robust governance responses to turbulent problems. Public Management Review, 23(7), 949–960. https://doi.org/10.1080/14719037.2020.1820272
15. Androniceanu, A. (2021). Transparency in public administration as a challenge for a good democratic governance. Revista Administratie si Management Public (RAMP), (36), 149–164. https://www.ramp.ase.ro/vol36/36-09.pdf
16. Chen, J., Walker, R. M., & Sawhney, M. (2020). Public service innovation: A typology. Public Management Review, 22(11), 1674–1695. https://doi.org/10.1080/14719037.2019.1645874
17. Wirtz, B. W., Weyerer, J. C., & Sturm, B. J. (2020). The dark sides of artificial intelligence: An integrated AI governance framework for public administration. International Journal of Public Administration, 43(9), 818–829. https://doi.org/10.1080/01900692.2020.1749851
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Авторське право (c) 2025 Інна І. Нинюк, Наталія Б. Ларіна, Марія А. Нинюк