ЯКИЙ МАЄМО МЕНЕДЖМЕНТ – ТАК І ЖИВЕМО

Анотація

У статті досліджується сутність сучасного менеджменту відповідно до міжнародного стандарту ISO 9000 та особливості його впровадження в Україні. Показано, що у світовій практиці менеджмент розглядається як комплексна діяльність, яка поєднує стратегічне керівництво (direct) та оперативне управління (control), формуючи нову управлінську культуру, засновану на принципах довіри, прозорості, гнучкості та постійного вдосконалення. Водночас в Україні при адаптації міжнародних стандартів було допущено низку системних помилок: викривлення термінології, підміну понять, ототожнення менеджменту з управлінням, формальне застосування стандартів та зведення менеджменту до технічного регулювання. Це призвело до парадоксальної ситуації: у країні існують сотні тисяч дипломованих менеджерів, проте сама діяльність «менеджмент» офіційно не визнається, тим паче як окрема сфера. У роботі окреслено теоретико-методологічні, освітньо-кадрові, практичні та інституційні парадокси українського менеджменту, які негативно впливають на розвиток організацій та держави загалом. Зокрема, відсутність стратегічного керівництва знижує ефективність управлінських рішень, формує слабку корпоративну культуру та сприяє імітації управління. Це, у свою чергу, відображається на макроекономічних показниках: економічному спаді, відтоку кадрів та зростанні корупції. Автор доводить, що Україна є не слаборозвиненою країною, а радше «погано керованою», що узгоджується з висловом Пітера Друкера: «Не існує країн слаборозвинених, є тільки погано керовані». Для подолання зазначених проблем пропонується відтворення автентичного розуміння менеджменту за ISO 9000, перегляд освітніх програм, інтеграція сучасних міжнародних моделей (EFQM, Lean, Balanced Scorecard, Kaizen), повернення менеджменту до публічного сектору, зокрема органів влади, та визнання його самостійною стратегічною сферою діяльності. Це дозволить сформувати сучасну управлінську культуру, підвищити ефективність організацій, забезпечити сталий розвиток України та її конкурентоспроможність у глобальному середовищі, де якість менеджменту визначає рівень добробуту суспільства і перспективи майбутнього розвитку.