МЕДИЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ: ВИКЛИКИ ДЛЯ КЕРІВНИКІВ УСТАНОВ

Анотація

Актуальність цього дослідження пов’язана з тим, що медичні установи нині змушені швидко адаптуватися до масштабної цифрової трансформації. Цей процес глибоко впливає на систему управління в охороні здоров’я та ставить перед керівниками нові завдання. Метою статті є виявлення управлінських викликів, з якими стикаються керівники медичних закладів під час упровадження цифрових технологій, а також визначення підходів, що можуть допомогти ефективно подолати ці труднощі. Методологічна база дослідження охоплює системний, структурно-функціональний, порівняльний та аналітичний методи, що дало змогу комплексно проаналізувати організаційні, кадрові та технологічні аспекти цифровізації. У ході роботи з’ясовано, що цифрова трансформація фактично формує для керівників нову управлінську парадигму, у якій доводиться одночасно мислити стратегічно, розумітися на технологіях та працювати із розвитком персоналу. Дослідження дало можливість виокремити ключові бар’єри цифровізації: недостатню цифрову грамотність працівників, обмеженість ресурсів та складність інтеграції нових інформаційних рішень у вже налагоджені процеси. Рівень готовності медичних установ до цифрових змін виявився неоднорідним і значною мірою залежить від типу закладу та його ресурсної спроможності. Окрему увагу приділено аналізу управлінських моделей, які сприяють успішній цифровій трансформації, зокрема моделей управління змінами та практики формування міждисциплінарних команд. Практична цінність дослідження полягає у можливості використання його висновків для формування стратегій цифрового розвитку медичних закладів, вдосконалення управлінських рішень, підготовки керівників до запровадження інновацій та підвищення ефективності організаційних процесів. Отримані результати дозволяють розглядати цифровізацію не лише як технологічний процес, а як комплексну управлінську трансформацію.