Ключові слова
економічна нестабільність
споживча поведінка
адаптація
омніканальність
Як цитувати
Анотація
Стаття присвячена дослідженню змін у маркетингових стратегіях компаній в умовах економічної нестабільності, зокрема адаптації до змін у споживчій поведінці. Мета дослідження – проаналізувати особливості поведінки споживачів під час економічної кризи та визначити ефективні маркетингові стратегії, що сприяють збереженню конкурентних позицій бізнесу. В ході наукового дослідження використовувалися загальнонаукові методи пізнання, зокрема аналіз, синтез, узагальнення та системний підхід. Результати дослідження показують, що економічна нестабільність суттєво впливає на купівельні звички споживачів, які стають більш зваженими у виборі товарів та орієнтуються переважно на необхідну продукцію. Спостерігається зміщення споживчого попиту, проте в кризові періоди зростає інтерес до специфічних товарів, які набувають особливої значущості у змінених соціально-економічних умовах. Це вимагає від компаній оперативної адаптації через диверсифікацію продуктових ліній, застосування омніканального підходу в продажах та забезпечення доступності товарів і послуг для широкої аудиторії. Досліджено, що ключовим принципом ефективного маркетингу в кризові часи є адаптивність. Компанії, які впроваджують інноваційні рішення, розширюють асортимент і формують нові підходи до комунікації з клієнтами, мають значні переваги в конкурентному середовищі. Встановлено, що розробка маркетингових стратегій повинна базуватися на принципах соціальної відповідальності, прозорості та постійної взаємодії з цільовою аудиторією. Соціальна відповідальність реалізується через підтримку суспільно значущих ініціатив та співпрацю з державними і громадськими інституціями. Прозорість досягається шляхом впровадження чітких бізнес-процесів та залучення споживачів до створення цінності бренду. Ефективна комунікація ґрунтується на персоналізованих підходах до продажів, які сприяють формуванню довіри та лояльності клієнтів. Практичне значення дослідження полягає у наданні рекомендацій щодо ефективних маркетингових стратегій для компаній, які працюють в умовах економічної нестабільності.
Посилання
1. Bubenets, I., & Chatchenko, O. (2022). Marketynhova diialnist pidpryiemstv v umovakh kryzy [Marketing activities of enterprises in times of crisis]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu, (3), 323–326. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-48 (in Ukrainian)
2. Derhousova, A., Tokareva, V., & Panasiuk, I. (2024). Kliientooriiientovanyi marketynh v umovakh tsyfrovizatsii ekonomiky [Customer-oriented marketing in the context of economic digitalization]. Ekonomika ta suspilstvo, (62). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-11 (in Ukrainian)
3. Influienser-marketynh v umovakh viiny: yak masshtabne vtorhnennia vplyvaie na trendy v Ukraini [Influencer marketing during war: How the large-scale invasion affects trends in Ukraine]. (2024). Cases. https://cases.media/en/article/inflyuenser-marketing-v-umovakh-viini-yak-masshtabne-vtorgnennya-vplivaye-na-trendi-v-ukrayini?srsltid=AfmBOoqjOs-yODAV5PNVAP-w1MQVPt1O2m1jDtEOh2YfukosAUB-emEH (in Ukrainian)
4. Marketynhova stratehiia pid chas viiny ta voiennoho stanu [Marketing strategy during war and martial law]. (2024). Dinanta. https://dinanta.com/blog/marketing-during-war (in Ukrainian)
5. Marketynhovi komunikatsii pid chas kryzy: shcho robyty i choho unykaty [Marketing communications during a crisis: What to do and what to avoid]. (2021). KMBS. https://kmbs.ua/ua/article/crisis-communications (in Ukrainian)
6. Okaianiuk, Ye. (2024). Marketynh v umovakh viiny – interview z komandoiu Digital Marketing SmartTender [Marketing during war – interview with the Digital Marketing SmartTender team]. SmartTender. https://smarttender.biz/blog/view/marketing-v-umovah-viyni-interv-yu-z-komandoyu-digital-marketing-smarttender (in Ukrainian)
7. Oleksenko, R. I., Kraskova, I. O., & Polishchuk, M. M. (2011). Funktsii ta rol marketynhu v suchasnykh umovakh hospodariuvannia [Functions and role of marketing in modern economic conditions]. Efektyvna ekonomika, (11). http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=777 (in Ukrainian)
8. Pacheva, N., & Lutai, L. (2023). Stratehichnyi marketynh u voiennyi ta pisliavoiennyi chas [Strategic marketing in wartime and post-war period]. Ekonomika ta suspilstvo, (52). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-52-24 (in Ukrainian)
9. Prokopenko, O., Bezliudnyi, O., Omelyanenko, V., Slatvinskyi, M., Biloshkurska, N., & Biloshkurskyi, M. (2021). Patterns identification in the dynamics of countries’ technological development in the context of military conflict. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 2(13(110), 6–15. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2021.230236
10. Yashchenko, O. O. (2025). Perspektyvy marketynhovykh stratehii v umovakh kryzy ta narostannia obiakhiv informatsiinoho shumu: innovatsiini pidkhody [Prospects for marketing strategies in times of crisis and increasing information noise: Innovative approaches]. Investytsii: praktyka ta dosvid, (3), 175–179. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2025.3.175 (in Ukrainian)
11. Zhang, B., Yang, W., & Wang, C. (2023). Marketing strategies in times of crisis. In Proceedings of the 7th International Conference on Economic Management and Green Development. Advances in Economics, Management and Political Sciences, (41), 61–64. https://doi.org/10.54254/2754-1169/41/20232038
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Авторське право (c) 2025 Наталія Ю. Гречаник, Ольга В. Кравець