МОДЕЛЮВАННЯ ВЕРИФІКАЦІЇ СТРАХОВИХ ВИПЛАТ ДЛЯ ПОТЕРПІЛИХ НА ВИРОБНИЦТВІ В УКРАЇНІ ЗА ДОПОМОГОЮ BPMN

Анотація

У статті досліджуються можливості застосування моделювання бізнес-процесів уніфікованою нотацією BPMN для формалізації процедур верифікації страхових виплат потерпілим на виробництві в Україні. Актуальність дослідження зумовлена необхідністю цифрової трансформації механізмів соціального забезпечення та підвищення прозорості міжвідомчої взаємодії в умовах публічного адміністрування. Методологія дослідження ґрунтується на комплексному застосуванні загальнонаукових і спеціальних методів, зокрема теоретичного аналізу нормативно-правової бази, оглядового моделювання бізнес-процесів із використанням нотації BPMN, структурно-функціонального та порівняльного аналізу. Моделювання дозволило формалізувати ключові етапи верифікації страхових виплат, виявити критичні точки міжвідомчої взаємодії (зокрема між Мін’юстом та Пенсійним фондом України) та оцінити ефективність BPMN як інструменту цифрової трансформації процедур публічного адміністрування. Результати. У результаті проведеного дослідження встановлено, що моделювання бізнес-процесів із використанням нотації BPMN є ефективним інструментом оптимізації процедур публічного адміністрування, зокрема у сфері соціального страхування та компенсацій потерпілим внаслідок нещасних випадків на виробництві. Дослідження підтвердило, що застосування BPMN дозволяє не лише візуалізувати логіку управлінських рішень, а й виявити вузькі місця у процедурі верифікації виплат, забезпечуючи прозорість та контрольованість кожного етапу. Особливої уваги заслуговує високорівневе моделювання, яке забезпечує стратегічний погляд на міжвідомчу взаємодію між ключовими суб’єктами процесу – зокрема Міністерством юстиції України та Пенсійним фондом України. Визначено, що чітке структурування інформаційних потоків у таких критичних випадках, як смерть одержувача виплат, дозволяє підвищити точність, своєчасність та легітимність управлінських рішень. Висновки. На основі проведеного дослідження зроблено висновок, що інтеграція BPMN-моделювання у практику державного управління сприяє формуванню ефективної системи підтримки прийняття рішень, забезпечує уніфікацію управлінських процедур та підвищує інституційну ефективність. Впровадження такого підходу у сфері верифікації страхових виплат є доцільним та стратегічно обґрунтованим, оскільки дозволяє посилити контроль за процедурними аспектами, покращити якість обслуговування громадян та зміцнити довіру до державних інституцій.